♨️دوره آموزشی مدیریت فرآیند ♨️
✅کاربردی برای کلیه کارکنان سازمان ها
سرفصل دوره :
آشنایی با اصول مدیریت کیفیت
تعاریف
آشنایی با انواع نگرش
فرآینده و جنبه های آن
نگرش فرآیندی و مزایای آن
اجزاء فرآیند
انواع فرآیند
مسئولیت های اصلی در فرآیند
مراحل شناسایی فرآیند
طبقه بندی فرآیندها
ورودی ها و خروجی های فرآیند
مدیریت فرآیند
طرح ریزی فرآیند
شاخص های پایش فرآیند
تعیین و اندازه گیری شاخص های فرآیند
اثربخشی و کارآیی در فرآیند
بهبود در فرآیندها